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企業(yè)打造品牌與經(jīng)營圈子

日期:2024-11-07 20:56
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摘要:

企業(yè)打造品牌與經(jīng)營圈子

“做品牌難,做品牌更難……”在國內(nèi)某知名家電企業(yè)做公關(guān)媒介總監(jiān)的一位朋友,曾訴苦,在如今這種躁動的市場大背景下,做品牌是如何的艱辛。我沒有去和朋友死摳品牌與品牌以及品牌與強勢品牌的概念區(qū)別,由于朋友所在企業(yè)的成就有目共睹,而很多人也為此確實付出了汗水和努力,朋友有苦勞也有功勞。但做品牌真的就這么難題嗎,一想到古人“治大國如烹小鮮”的英氣,于是覺得做品牌也沒有這么的懸忽,品牌如人,做品牌如做人,但轉(zhuǎn)念一想,身邊又有很多人,在訴苦現(xiàn)如今做人是如何的不易,心想,看來這品牌還真是個難侍候的主兒。

    
品牌也有“圈子”


    
“物以類聚,人以群分”,人一生下來就糊口在各種圈子內(nèi),這個圈子,由自己或者由別人人為規(guī)定,這固然不是完完全全的以什么為圓心,以多長為半徑的圓圈,但我們的附近確實有這樣的人際圈子,當然每個人糊口的圈子個數(shù)和大小都不相同,有些人糊口的圈子大,有些人糊口的圈子小;有些人糊口的圈子多,而有些人糊口的圈子小,而對于圈子,有的時候又正像圍城一般,城外的人想進去,城里的人想出來……


       
品牌就和人一樣,不管其強弱態(tài)勢如何,都會有屬于自己的圈子,當然,這個圈子就是品牌的目標顧客群。品牌圈子的大小主要取決于品牌面向的目標消費群,一般而言,大眾品牌的圈子大,而**奢靡品牌的圈子小,好比茅臺酒的目標消費群小,它圈子也就小,而二鍋頭面向的目標消費群大,因而它的圈子也就大。


       
圈子不管大小,都是企業(yè)安身立命的成本,但圈子的不同也就決定了品牌的不同身價,因而圈子成為品牌不同凡響的手刺。而不同的品牌的圈子也會因目標消費群的相似,而有所重疊,疾馳、寶馬、凱迪拉克是的圈子就比較顯著的交織在一起;而大眾、豐田、本田的圈子也有較顯著的交集,而奇瑞、吉祥等經(jīng)濟型轎車也會在圈子的另一極產(chǎn)生交集。


       
正由于圈子的這種重疊性,各品牌都會亮出自家的殺手锏,加大對圈子交集的爭奪,因而品牌圈子會因品牌位勢的變化而變化,某些品牌的圈子會變小,與之相對,某些品牌的圈子則會變大。在市場的角力過程中,有的品牌可能會選擇在原有圈子中廝守,有的品牌可能不會在既有圈子中“樂天知命”,它們會在鞏固既有圈子的基礎上,加大對相近圈子的爭奪,而有的品牌則可能會選擇跳出原有圈子,鉆入新的圈子中去挑金。


       
圈子屬于品牌,又屬于消費者,消費者是品牌的擁有者,恰是由于圈子作為品牌手刺意義的存在,圈子賦予了品牌情感和象征意義。圈子中的有些人要靠加入圈子,從而挪用品牌的形象,而有些人則但愿在圈子中的廝守,從而維護其形象,更有人但愿用圈子來標榜身價,這樣一來,品牌圈子的意義也就顯得非同平常。


    
圈子大比小好嗎?


    
“多比少好,大比小好”,在很多人看來,這是顛撲不破的真理,按照它們的邏輯,要經(jīng)營好人生,就要不斷編織關(guān)系網(wǎng)絡,不斷拓展圈子,讓圈子越來越大,人脈即財脈,只有這樣才能獲得更多的資源。而事實未必如其所愿,筆者讀大學時,就熟悉有這樣的“交際花”,全學院500個人,有300人他都混了個臉熟,見人也都打招呼,但是,這位“交際花”在各類選舉中從來都只是配角,什么三好生、優(yōu)良生都輪不到他,而他本人也是郁郁不得志。


       
由此看來,“多比少好,大比小好”的定律,在人際圈子中發(fā)生失效,在品牌圈子又會是怎樣的命運呢,品牌如人,人如品牌,做品牌如做人,因而,這一所謂的定律在品牌圈子中亦不能免俗。


       
品牌未必會因圈子的大而強,小而弱,也未必會因圈子的大而贏利,圈子的小而虧損,相反,品牌圈子大,品牌不一定強勢,而品牌圈子小,品牌就一定弱小,同樣,圈子大的未必贏利多,而圈子小的未必贏利小,好比中國的彩電企業(yè),銷量都很大,卻是廣種薄收,贏利卻十分菲薄單薄,相反,索尼在中國一年的電視銷量只有50萬臺,其圈子比擬海內(nèi)彩電巨頭只是小不點,但其利潤卻相稱于中國整個電視行業(yè)的總和?事實上,品牌圈子的大小與品牌本身的強弱態(tài)勢無正相關(guān)性,品牌圈子的經(jīng)營,*恰當?shù)姆椒☉撌蔷氉?,而不是四處撒網(wǎng),但事實是,市場上很多企業(yè)把雞肋當成了機遇,并因此而四處撒網(wǎng)。


       
狡兔有三窟,很多企業(yè)的品牌治理者因此以為品牌不應吊死在一顆樹上,要為自身留有后路,這樣即使在東方不亮時,而會有西方可以依賴,因此,他們主張品牌應有多個圈子,他們主張把品牌應用到不同的品類、不同檔次的產(chǎn)品上去,這樣一來,品牌的目標消費群確實是擴大了,銷量可能也確實做大了,但這樣一來就讓品牌原有的忠誠消費者很迷茫,由于他們原來糊口的圈子,不經(jīng)意之間,闖入了很多三教九流的目生面孔,這就打破了這個圈子中原有的寧靜和和諧,并使圈子變得躁動不安,很多原品牌的忠誠消費甚至為保護自身的“貞潔”,而退出這個曾經(jīng)讓他無窮留念的圈子,他們也許會加入其它同品位的圈子,也許又不會,但可以肯定的是,他們會對他們原來糊口的圈子惋惜不已。


       
有鑒于些,品牌的圈子未必是大比小好,究竟,消費者還未大方到隨意與人分享其身份的地步,盡管我們也偶然能聽說,某某富豪與某某農(nóng)夫稱兄道弟的新聞,但真正又會有幾個農(nóng)夫兄弟會有這樣的好命運運限呢?相反,筆者倒是常常聽到,少許有點頭臉而穿戴略顯樸素的人,被人取笑,說他像個農(nóng)夫,由此可見,圈子中的人,會對圈子外的人對其身份的挪用極其憤怒。筆者有個喜歡李寧品牌的朋友,一次在火車上看到良多農(nóng)夫工兄弟都穿戴李寧鞋(假冒李寧),于是感覺自己很掉價,從此,對李寧品牌失去了往日的自豪感和歸屬感。


       
隨大流的毫無個性試圖爭取所有人,以擴大圈子的品牌,到頭來可能是竹籃打水一場空,為圈子中的人所不取。


    
“選擇圈子”比“經(jīng)營圈子”更重要


       
選擇比努力理應更重要,這句被很多行業(yè)視為無上心經(jīng)的話,對品牌圈子的選擇同樣合用。


       
一個人從默默無聞到功成名遂,或者身敗名裂,很大程度上取決于其選擇走什么樣的路,選擇進入什么樣的圈子,“近朱者赤,近墨者黑”,一個人假如至身于某一不好的圈子,就會身不由己,很多事情無法左右;相反,假如一個人進入了一個好的圈子,在其遭受困難時,就會有圈子中的人鼓勵,而假如其一帆風順時,就會有人站出來提醒可能存在的題目。由此看來,一個人對圈子的選擇比對圈子的艱辛經(jīng)營更加重要。


       
同樣,我們也常??梢月牭剑衬匙闱蜻\動員由于加入了某家適合其踢球風格的俱樂部而申明鶴起,而另一球員可能由于轉(zhuǎn)會到一家不適合的俱樂部,從此便歸于沉寂。無數(shù)的事例都證實了對圈子正確選擇,比對圈子的努力經(jīng)營更重要。

 
       
品牌的經(jīng)營,是一項復雜、浩大而又艱辛的工程,這其中包括品牌的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺形象設計、核心價值的提煉、品牌標識運用、品牌情景設計、品牌調(diào)性等一系列工作,這一系列的品牌塑造行為的終縱目標,恰是為了讓品牌在態(tài)勢上,由弱變強,而品牌終縱目標的實現(xiàn)從根本上說是離不開品牌的真正擁有者——消費者,也就是品牌圈子職員的介入。事實上,這一系列品牌行為能否成功落地,是功勞還徒勞,全在于消費者。


       
曾經(jīng)有人無數(shù)次的討論過,自行車的兩個輪子哪個更重要,是掌握方向的前輪,仍是提供動力的后輪,在筆者看來,如今的企業(yè)在品牌打造的過程中存在兩個極端,即:要么專抓銷量而置品牌于不顧,到頭來仍是熱熱鬧鬧開幕,冷冷清清收場;要么是一門心思的要打造品牌,但在品牌塑造的過程中,只知埋頭拉車,不知抬頭看路,不懂品牌經(jīng)營的方法,而只知一味的蠻干,它們在品牌打造的過程中,對消費者不是不熱情,但這種熱情,經(jīng)常是無的放矢,而是撒胡椒面,它們不是對準品牌*應該去取悅的人——圈中人,而被它取悅的人——圈外人,又對此不知所云。


       
事實上,品牌打造的捷徑就是通過對市場的研究來找準品牌的目標消費群,然后始終如一的瞄準它,瞄準品牌的圈子,然后再對品牌進行戰(zhàn)略規(guī)劃和設計,以及對品牌進行測試和調(diào)性,這樣品牌的打造才會事半功倍,而不是事倍功半。因此,筆者以為,品牌打造的過程,對方法和路徑的選擇,比對品牌經(jīng)營的埋頭苦干更重要。


       
品牌的赤貧,技術(shù)的赤貧,讓愈來愈多的中國企業(yè)有了打造品牌的想法主意和努力,但在品牌打造的方法和手段上,我們的企業(yè)還需要不斷的去探索和實踐,但任何市場中,消費者永遠是*大的,因而經(jīng)營好了品牌的圈子,打造強勢品牌也就成功了一半。

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